湖州神秘顾客市场调研服务

       温州畅嘉商务信息咨询有限公司是一家专业提供市场调查研究的服务机构。公司主要成员具有多年市场调查行业的从业经验及较强项目管理能力，拥有很强的定性、定量项目的运作经验，具有强有力的现场运作和控制实施能力以及严格完善的质量控制体系，可为您提供真实准确的市场信息，满足您的需求。

——服务项目——

神秘顾客

神秘顾客访问是近年发展的一种新的调查方法。它是经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认 “ 神秘顾客 ” 的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。

“神秘顾客”这种调查手段，广泛的服务于各类窗口型、连锁型企业/机构。通过假扮成普通顾客的专职调查员的暗地走访（有些项目需要明暗结合），客观真实地记录消费经历和内心感受，这样的记录并非随心所欲，而是通过访问前的严格培训同时采用统一的打分标准来体现暗访的公平性。